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공지사항

*성심병원테마 안내사항*

작성자 : 나의신방
작성일 : 2024-12-19 23:11:27
조회수 : 618
안녕하십니까.

본론부터 말씀드리자면 예약 문자와 홈페이지에 환불 관련 공지를 하고 있지만 성심병원 테마를 오픈한 이후로 끊임없이 신촌성심병원테마 환불 관련 분쟁이 생기고 있는 상황입니다.

신촌성심병원 테마는 2주 전 오픈하여 예약을 받고 있으며 예약확정이 되는 순간 해당 스케줄의 배우는 다른 일정(오디션 및 극단 활동, 매체 연기 등의 본업)을 포기하고 일정을 비워둡니다. 이러한 배우의 기회비용이 부분 환불이 필요한 첫 번째 이유입니다.

성심병원 테마를 2주 전부터 오픈하는 이유는 손님분들이 일정을 미리 정해서 맞추시는 충분한 기간을 드리기 위함이고 전문배우를 동반하는 테마라서 가격이 높다보니 여유를 가지고 예약을 할 수 있게 해드리기 위함입니다.
이용일이 다가올수록 테마 가격대가 높은만큼 급하게 새로 예약이 들어올 확률도 줄어들뿐더러 중간에 취소되어 비는 타임에도 배우의 페이는 지불되어 매장의 손해로 이어지는 것이 두 번째 이유입니다.

테마 가격이 비싼 만큼 부분 환불이 발생하면 고객님의 금전적인 손실이 크기에 예민한 상태인 것은 이해를 합니다만 매장의 규정에 맞게 응대하는 직원에게 함부로 대하는 행동은 자제해 주시길 간곡히 부탁드리겠습니다. 저희도 손님분들에게 친절하게 응대하도록 더더욱 노력하겠습니다. 덧붙여, 저희 매장도 부분 환불 기간 내에 똑같이 금전적 손실과 배우들의 스케줄이 문제가 되는 부분인 점 이해 부탁드리겠습니다. 이런 상황을 대비해 공지사항과 예약 문자에 강조를 하는 것이니 공지사항에 안내되어 있는 환불규정은 꼭 꼭 필독 해주시면 감사하겠습니다!

추운 날씨에 건강 잘 챙기시고 즐거운 방탈출 하시길 바랍니다.



*성심병원 환불규정
이용일 기준 5일전 ~ 1일전 : 예약금 50% 환불
이용일 기준 당일취소 : 환불불가
예약일이 이미 부분환불 또는 환불 불가 기간일 경우에도 동일하게 적용되므로 더욱 더 신중하게 예약바랍니다.




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